Hotel beoordelingen

Dorint An der Messe Köln

Algemene beoordeling
→ So funktionieren unsere Bewertungen
4.3 van 5 punten
Beoordelingscategorieën
76 %
3.8 van 5 punten
84 %
4.2 van 5 punten
88 %
4.4 van 5 punten
90 %
4.5 van 5 punten
86 %
4.3 van 5 punten
88 %
4.4 van 5 punten
80 %
4 van 5 punten
82 %
4.1 van 5 punten
82 %
4.1 van 5 punten
82 %
4.1 van 5 punten
86 %
4.3 van 5 punten

Beoordelingen van gasten

Review door unbekannt
4.14 van 5 punten

Gast commentaar

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist sehr gut und sehr gepflegt, die Zimmer sind ordentlich, das Frühstück ist sehr gut. Die Lage des Hotels ist sehr gut, allerdings ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig, die Preise sind viel zu hoch. Außerdem ist es aus meiner Sicht notwendig, dass bei den hohen Preisen eine Reservierung eines Parkplatzes möglich sein sollte. Der Parkplatz ist ja noch einmal mit 32 € pro 24 Stunden zu bezahlen, aber eine Reservierung sollte möglich sein.

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Deters, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Julia Ewald
4.83 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr nette Mitarbeiter, ruhige und saubere Zimmer, Frühstück wirklich grandios

Antwoord van het hotel

Liebe Frau Ewald, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Mara
4.86 van 5 punten

Gast commentaar

Ein wirklich empfehlenswertes Hotel. Super Lage, vor Allem wenn man zur Messe möchte, aber auch die Stadt ist zu Fuß nicht weit. Alles wirklich sehr sauber. Super freundliches Personal! Und auch schöner Spa Bereich ;)

Antwoord van het hotel

Liebe Frau Wies, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
3.83 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Liebe Frau Kratz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
3.13 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Die Temperatur im Restaurant war leider viel zu kühl. Die Einrichtung des Restaurants ist super doch die kühle Temperatur machte es nicht gemütlich zum Essen. Das Frühstücksbuffet ist absolut genial. Es fehlte an nichts und teilweise wurden die Speisen frisch zubereitet. Genial! Die Freundlichkeit des Personals haben uns sehr beeindruckt.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Rainer Dilley
4.29 van 5 punten

Gast commentaar

Guter Service, unkompliziertes Ein- bzw. Auschecken. Möbel in den Zimmern vielleicht teilweise etwas in die Jahre gekommen, was aber nicht unbedingt ein Minuspunkt sein muss.

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Dilley, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Maes
4.17 van 5 punten

Gast commentaar

Zeer goed!!!

Antwoord van het hotel

Beste gast, dank u voor de tijd neemt om ons huis te beoordelen. Wij zijn zeer verheugd dat u zich comfortabel en tevreden voelt met onze diensten en onze service. We zijn blij om uw feedback door te geven aan ons hele team en kijken uit naar uw volgende bezoek. Warme groeten van de kathedraalstad Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Bianca Otten
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Wenn sich die Möglichkeit ergibt, buche ich das Hotel gerne wieder!

Antwoord van het hotel

Liebe Frau Otten, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door HISTORICAL WALKS Of The World
4.43 van 5 punten

Gast commentaar

OUTSTANDING

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Peter Pauli
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr schönes Hotel. Liegt günstig in Köln. Zimmer sind sauber u gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffet bietet reichlich Auswahl an.

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Pauli, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Ingrid
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Liebe Frau Reyniers, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Bach
4.71 van 5 punten

Gast commentaar

Der Aufenthalt im Hotel war ausgesprochen angenehm. Sollte ich künftig erneut ein Zimmer benötigen, werde ich mich mit großer Wahrscheinlichkeit wieder für das Dorint entscheiden.

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Bach, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
3.57 van 5 punten

Gast commentaar

Rezeption ist richtig elegant und gut organisiert. Zimmer ist auch ganz gut

Antwoord van het hotel

Lieber Familie Spalluto, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Laura Saß
4.67 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Liebe Frau Sass, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Ute Kästner
4.25 van 5 punten

Gast commentaar

Ein sehr gutes Hotel, ruhig und dennoch gut gelegen. Nettes Personal und toller Spa-Bereich

Antwoord van het hotel

Liebe Frau Kästner, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.50 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr sauberes, gut ausgestattetes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern/innen in guter Lage

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.14 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr gut

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Schmitz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.14 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr gut, aber nicht außergewöhnlich.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter und freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Philip Raumberg
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Philip, vielen Dank für Ihre 100% Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.71 van 5 punten

Gast commentaar

Wir kommen gerne wieder. Für uns als Bahnreisende liegt das Hotel optimal. Preis-Leistung hat für uns gepasst. Angetan hat es uns vor allem das tolle Frühstück.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door K
4.50 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Sehr geehrte Katharina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit sowie unseren Service und die ideale Lage zur LANXESS Arena positiv hervorheben. Ihr Lob zu Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Auch Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und leiten diese gerne intern weiter, um unseren Standard kontinuierlich zu überprüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße aus Köln, Mirko Kaiser (Areal Manager)

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.20 van 5 punten

Gast commentaar

Alles ok. Die Parkgarage ist sehr teuer.

Antwoord van het hotel

Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die bequemen Betten, die Klimaanlage sowie den freundlichen Empfang an der Rezeption positiv hervorheben. Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit im Bad nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Auch Ihr Eindruck zur Preisgestaltung der Parkgarage ist für uns wichtig, um die Bedürfnisse unserer Gäste besser nachvollziehen zu können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser (Areal Manager)

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.83 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr gepflegtes Hotel

Antwoord van het hotel

Lieber Manuel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders gepflegt empfunden haben. Es ist schön zu sehen, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit, der Lage als auch mit dem Service sehr zufrieden waren und unser Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre positive Rückmeldung und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sehr zu schätzen und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus der Domstadt, Mirko Kaiser (Areal Manager)

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.80 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Liebe Nicole, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich für das Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Lage sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, Mirko Kaiser (Areal Manager)

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Wir waren im großen und Ganzen mit dem Aufenthalt zufrieden. Das Bett war bequem. Der Check In war leider etwas holprig, weil angeblich zur offiziellen Check In Zeit das Zimmer noch nicht fertig gewesen sei, obwohl die Check In Zeit im Vergleich zu anderen Hotels relativ spät angesetzt ist. Es war leider energischer Protest notwendig, damit eine schnellere Lösung für uns gefunden werden konnte.

Antwoord van het hotel

Liebe Marion, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie den Komfort des Bettes schätzen konnten und insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihre positive Bewertung hinsichtlich unseres Preis-Leistungsverhältnisses, der Zimmerausstattung, Lage, Sauberkeit und des Service wissen wir zu schätzen. Ihre ehrlichen Anmerkungen zum Ablauf des Check-Ins nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Zimmerübergabe erlebt haben und erst durch Ihr energisches Nachfragen eine schnelle Lösung herbeigeführt werden konnte. Ihre Hinweise helfen uns, die Abläufe an der Rezeption weiter zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mirko Kaiser (Areal Manager)

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
3.80 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Liebe Sabrina, es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders unsere Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service positiv bewerten. Auch Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir dankbar auf, denn die Meinung unserer Gäste hilft uns, unsere Leistungen stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch erneut begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Mirko Kaiser (Areal Manager)

Beoordeling van 08.2025
Review door Temme
4.50 van 5 punten

Gast commentaar

Ich fühle mich einfach immer Wohl Eine Klasse für sich und Mega nettes Personal

Antwoord van het hotel

Sehr geehrte Familie Temme, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen und unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen konnte. Diese Wertschätzung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung bezüglich der Parkpreise. Das Feedback unserer Gäste ist für uns ein wichtiger Ansporn, die Angebotsgestaltung stetig zu überprüfen. Besonders schön ist für uns, dass Sie die ruhige und ansprechende Gestaltung Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit und Lage unseres Hauses hervorheben. Wir hoffen, Sie fühlen sich weiterhin bei jedem Besuch gut aufgehoben. Herzliche Grüße, Mirko Kaiser (Areal Manager)

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Die Lage ist sehr gut und die Altstadt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwoord van het hotel

Lieber Thorsten, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob für die zentrale Lage unseres Hauses sowie für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams. Wir freuen uns, dass Sie besonders mit der Zimmerausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zum Frühstückspreis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen Hinweis. Ihr Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung und des nicht aufgefüllten Kaffees ist für uns sehr wertvoll. Wir bedauern, dass Sie über den Reinigungsrhythmus nicht informiert wurden. Ihr Feedback hilft uns, die Kommunikation mit unseren Gästen weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mirko Kaiser (Areal Manager)

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.80 van 5 punten

Gast commentaar

sehr freundliches Personal, sehr gut geführtes Hotel, gute Lage mit Verkehrsanbindung zur Stadt,

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Wagner, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Dr. Bernd Hoffmann
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Die Lage ist perfekt: ich kann mein Auto am Stadtrand parken, mit der Strassenbahn bis vor die Tür fahren - in Köln selbst brauche ich kein Auto. Habe das zwar auch schon anders praktiziert ... Für Konzerte in der Lanxess Arena jedenfalls würde ich jederzeit wiederkommen!

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Dr. Hoffmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Rainer
4.17 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Lamprecht, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.57 van 5 punten

Gast commentaar

Alles ok

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Nettes, kompetentes Personal, alle sehr freundlich.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Langenheder
4.86 van 5 punten

Gast commentaar

Wir haben die ruhige und entspannte Atmosphäre von Anfang an genossen und fanden auch das Buedchen eine schöne Einrichtung für die Spontanbedürfnisse an einem späten Abend.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Dominik Rosenthal
4.80 van 5 punten

Gast commentaar

Insgesamt habe ich das Hotel als sehr gut empfunden. Das gesamte Gebäude, innen wie aussen, ist in einem sehr guten und gepflegtem Zustand. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich.

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Rosenthal, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Michael
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Sauber und ordentlich, und vor allem ein sehr professionelles und freundliches Personal!

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Altmann, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf ein "Wiedersehen". Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Graf-Kerbeck
4.67 van 5 punten

Gast commentaar

Alles ok!

Antwoord van het hotel

Liebe Gäste Graf-Kerbeck, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Stef
4.33 van 5 punten

Gast commentaar

Goede ervaring. Goede nachtrust na 2 vermoeiende stadswandelingen en topontbijt.

Antwoord van het hotel

Beste Stef, dank u voor de tijd neemt om ons huis te beoordelen. Wij zijn zeer verheugd dat u zich comfortabel en tevreden voelt met onze diensten en onze service. We zijn blij om uw feedback door te geven aan ons hele team en kijken uit naar uw volgende bezoek. Warme groeten van de kathedraalstad Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Stehr
4.88 van 5 punten

Gast commentaar

Fühlen uns Pudelwohl! Wir kommen immer wieder!

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Urban
4.33 van 5 punten

Gast commentaar

Parkplatz 32 Euro für eine Nacht ist schon krass natürlich kann da Hotel nicht wirklich was aber trotzdem sehr teuer. Was mir sehr gut gefallen immer erreichbar gewesen und so gut wie möglich geholfen. Empfang war sehr freundlich und professionell. Wir waren im Restaurant drei Getränke 14.5 ist in meinen Augen zu überteuert vor allem die zwei Cappuccino waren dafür noch Recht klein. Zucker war nicht auf gefüllt. Ist zwar ne Kleinigkeit aber bei Cappuccino für 4.50 kann man das erwarten. Fazit; Hotel an sich kann wegen der Lage nix für die hohe Preise . trotzdem für mich erwähnenswert. Ansonsten wirklich alles sehr gut. Ich würde wieder kommen.

Antwoord van het hotel

Liebe Familie Urban, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.60 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Cher invité, merci beaucoup pour votre grand commentaire. Cordialement Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.71 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Bade, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door Mirte
4.80 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Liebe Mirte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.60 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr gut! Allerdings etwas zu hoch im Preis. Dennoch bereue ich den Aufenthalt keineswegs, da alles zu meiner besten Zufriedenheit war.

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Maisch, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Schmitt, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.67 van 5 punten

Gast commentaar

Tolles Hotel und genau das richtige für unseren Trip.

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Seiffert, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
2.33 van 5 punten

Gast commentaar

Kühlschrank funktioniert nicht. An der Rezeption reklamiert. Antwort: das ist kein Kühlschrank, der kühlt, sondern nur kühlhält (????) Zimmertelefon funktioniert nicht. Beanstandet an der Rezeption. Ergebnis: keins Zimmerreinigung mangelhaft. Oberflächen werden nicht abgewischt. Haare auf dem Boden. Tassen schmutzig. Toilette nicht sauber. 1. Beanstandung an der Rezeption. Am ersten Tag vom Zimmer ausgesperrt, da Türschloss nicht mehr öffnet. Beide Karten an der Rezeption zurücksetzen lassen. Erklärung hierfür: keine. Später festgestellt, dass Türschloss getauscht wurde, aber unklar, wann (vor oder nach der Fehlfunktion). Keine Info durch Rezeption. Reinigung am nächsten Tag auch nur mittelmäßig, Tassen immer noch schmutzig. Reinigung am 3. Tag wieder mangelhaft. Lautes Diskutieren des Hotelpersonals im Innenhof des Hotels morgens um 5:30 Uhr. Durch offenes Fenster des „ruhigen“ Zimmers wach geworden. Reinigung der Tische im Innenhof mit Zigarette in der Hand durch Hotelpersonal. Immer wieder Fliegen am Frühstücksbuffet. Sets auf dem Tisch unsauber. Krümel auf den Sitzflächen wurden nicht einmal beseitigt. Preis für das Frühstück (27,- EUR/Person) ist Wucher für diese Qualität. Zimmer allgemein sehr veraltete Einrichtung. Hochfloriger Teppich, sehr kleiner Bildschirm, Badewanne statt Dusche, Halterung Seifenspender defekt. Fazit: kein 4-Sterne Haus !!! Problem-Personal (kein echtes Bemühen, mangelnde Freundlichkeit, mangelnde Informationsbereitschaft). Durch viele, durch uns selbst bezahlte Hotelaufenthalte (also nicht durch eine Firma, Frage der Rezeption an uns!), fällt der Vergleich nicht schwer. Dorint ist für uns raus ! Abschließender Satz durch Rezeptionistin beim Auschecken: „Alles bezahlt ?, OK“ . Fehlt hier nicht was ? Stellungnahme ihrerseits nicht erforderlich, da diese Stellungnahmen lediglich vorgefertigte Standardantworten sind. Diese Bewertung wurde im gleichen Wortlaut bereits direkt ans Hotel verschickt.

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.43 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr gut, waren sehr zufrieden. War der 2. Aufenthalt zu einem Konzert in Köln und kommen immer wieder gerne! Aber kann die Tiefgarage nicht mit im Preis enthalten sein? 32,00 € finde ich doch sehr hoch für 1 Nacht! Liebe Grüase!

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Kueppers, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.80 van 5 punten

Gast commentaar

Tolles hotel, schade das ich .keine Punkte auf meiner dorint card bekomme

Antwoord van het hotel

Lieber Herr WInk, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wenden Sie sich gerne bei Fragen oder Problemen bezüglich der Dorintcard per E-Mail an dorintcard@dorint.com - Hier kann man Ihnen alles rund um unsere Dorintcard beantworten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel an der Messe Köln, Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 08.2025
Review door unbekannt
4.20 van 5 punten

Gast commentaar

Rundum alles perfekt

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 07.2025
Review door Ariane
4.75 van 5 punten

Gast commentaar

Heel goed tot uitstekend! Mooi, comfortabel en heel proper hotel. Vriendelijke medewerkers. Heel nette kamer, elke dag onderhoud, bedopmaak en propere handdoeken, elke dag fles water op de kamer. Ontbijtbuffet was helemaal top: alles vers, uitgebreide keuze. Parkeergelegenheid is wel te duur.

Antwoord van het hotel

Beste gast, dank u voor de tijd neemt om ons huis te beoordelen. Wij zijn zeer verheugd dat u zich comfortabel en tevreden voelt met onze diensten en onze service. We zijn blij om uw feedback door te geven aan ons hele team en kijken uit naar uw volgende bezoek. Warme groeten van de kathedraalstad Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Super wie immer

Antwoord van het hotel

Lieber Herr Schulz, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Mirko Kaiser Area General Manager

Beoordeling van 07.2025
Review door Washington
3.40 van 5 punten

Gast commentaar

Es war okay.aber nichts außergewöhnliches. Weder service noch Ausstattung oder zimmer.das geht besser! Auch dort! Ich war bereits öfter zu gast.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Edwin
4.89 van 5 punten

Gast commentaar

Goed

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.88 van 5 punten

Gast commentaar

Ich bin rundum zufrieden und komme immer gerne wieder in dieses Hotel zurück

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Tillmann
3.60 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.60 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr gut

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.78 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.67 van 5 punten

Gast commentaar

Wir waren sehr zufrieden und werden bei unserem nächsten Aufenthalt in Köln wieder dieses Dorint buchen.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.50 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Sandra P.
4.71 van 5 punten

Gast commentaar

Ordentlich und ausreichend Platz !

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.33 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Bis auf den schleppenden Checkout war der Aufenthalt sehr angenehm.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Für den Preis gerade noch akzeptabel, aber schon ein bißchen in die Jahre gekommen. Buchung über Dertour günstiger als direkt trotz Mitgliedschaft im Dorinth Club

Antwoord van het hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Auch wenn unser Team mit der Gesamtbewertung nicht glücklich sein kann, möchten wir uns für die Mühe und die einzelnen Anmerkungen recht herzlich bedanken. Neben den vielen positiven Bewertungen unseres Hauses geben uns kritische Meinungen sehr sinnvolle Hinweise, um unser Produkt und die Leistungen, die wir anbieten stetig zu verbessern. Vielleicht geben Sie uns nochmal eine Chance. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht so zufrieden waren, wie Sie und vor allem auch wir uns das gewünscht hätten. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem eine insgesamt schöne Zeit in Köln verbringen konnten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
3.80 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.10 van 5 punten

Gast commentaar

Geräumige Zimmer, zentrale Lage, leider etwas laut wegen der Nähe zur Bahn. Freundliche Atmosphäre, guter Service.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.50 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr zuborkommendes und aufmerksames Personal. Es war ein wundervoller Aufenthalt.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.20 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.60 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr gut

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Mike Nadler
4.50 van 5 punten

Gast commentaar

Modernes und "frisches" Hotel in sehr guter Lage.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
3.50 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.83 van 5 punten

Gast commentaar

Alles prima!

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre 100% Bewertung! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Martina
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für die 100% Bewertung! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.83 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserem Küchen- und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint-Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Matthias Bink
4.75 van 5 punten

Gast commentaar

Professionell geführtes Hotel, haben uns sehr wohl gefühlt. gerne wieder mal.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Matz
3.67 van 5 punten

Gast commentaar

Solides Hotel an der Messe

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.67 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.86 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Felix
4.43 van 5 punten

Gast commentaar

Gepflegtes Hotel, guter Spabereich

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Clara
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Schönes Haus und sehr freundliche Mitarbeitern. Wir hatten einen schönen Aufenthalt.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Michael Scherer
3.38 van 5 punten

Gast commentaar

Ein Messehotel mit deutlichem Verbesserungspotential. Leider nicht empfehlenswert. Glück-licherweise gibt es bessere Dorint Hotels!

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Entsprach zu 100% unseren Erwartungen

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.40 van 5 punten

Gast commentaar

Sehr gut. Freundliches Personal. Dass, obwohl wir angegeben haben auf Urlaubsreise zu sein, der Fitnessraum und Spa Bereich nicht automatisch freigeschaltet war, geht gar nicht.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Bezugnehmend auf den automatisch freigeschalteten SPA Zugang - wir erheben eine einmalige Spa-Gebühr von € 6,- pro Zimmer für den kompletten Aufenthalt, denn hier handelt es sich um eine Saunasteuer. Es ist ab dem 1. Juli 2015 nicht mehr möglich, die Sauna im Hotel kostenlos, also im Beherbergungspreis enthalten, anzubieten. Wir bitten um Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door GW
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Tolles Frühstücksbüffet, leckeres Essen im Restaurant, fabelhafte Lage, das Zentrum ist prima per Straßenbahn zu erreichen

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Oka
5.00 van 5 punten

Gast commentaar

Ich komme wieder!

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.50 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
3.80 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Michaela R
4.00 van 5 punten

Gast commentaar

Die Ankunft war leider nicht gut. Wir wurden unfreundlich begrüsst. Die Zimmer waren um 16:00, als wir ankamen, doc nicht fertig, uns konnte auch nicht gesagt werden wann sie fertig sein werden. Als wir gefragt haben, ob wir angerufen werden können, wenn die Zimmer fertig sind, wurde das verneint und uns wurde gesagt dass wir anrufen müssen.....

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es möglich, unsere Serviceleistungen zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, dass Sie derartige Probleme in Kauf nehmen mussten. Wir bitten um Entschuldigung. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können, und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
3.60 van 5 punten

Gast commentaar

Eigentlich gut Allerdings wirkte es nicht sonderlich professionell, wenn eine Kollegin eine andere Kollegin vor den Augen des Gastes zurechtweißt/anpampt weil bei der Parkplatzbuchung etwas falsch gemacht wurde.

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door Sperber Thomas
4.60 van 5 punten

Gast commentaar

Toilettenspülung im laufe des Aufenthalts defekt, Thermostat Dusche defekt, Duschkabine schließt nicht richtig

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Die nötigen Maßnahmen haben wir mit den Abteilungsleitern besprochen und eingeleitet. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
3.00 van 5 punten

Gast commentaar

Antwoord van het hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Auch wenn unser Team mit der Gesamtbewertung nicht glücklich sein kann, möchten wir uns für die Mühe und die einzelnen Anmerkungen recht herzlich bedanken. Neben den vielen positiven Bewertungen unseres Hauses geben uns kritische Meinungen sehr sinnvolle Hinweise, um unser Produkt und die Leistungen, die wir anbieten stetig zu verbessern. Vielleicht geben Sie uns nochmal eine Chance. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht so zufrieden waren, wie Sie und vor allem auch wir uns das gewünscht hätten. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem eine insgesamt schöne Zeit in Köln verbringen konnten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025
Review door unbekannt
4.88 van 5 punten

Gast commentaar

Als empfehlenswert. Wir haben uns an dem Wochenende sehr wohl gefühlt und würden es jederzeit wieder buchen

Antwoord van het hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Beoordeling van 07.2025