Hotelbewertungen

Dorint An der Messe Köln

Gesamtbewertung
4.3 von 5 Punkten
Bewertung Kategorien
78 %
3.9 von 5 Punkten
86 %
4.3 von 5 Punkten
88 %
4.4 von 5 Punkten
90 %
4.5 von 5 Punkten
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4.3 von 5 Punkten
90 %
4.5 von 5 Punkten
80 %
4 von 5 Punkten
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4 von 5 Punkten
80 %
4 von 5 Punkten
82 %
4.1 von 5 Punkten
84 %
4.2 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von Constanze Edinger
3.60 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Beste Lage, Wiederholungstäter ?.. Toller Spa Bereich

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 06.2023
Bewertung von Rainer Arnold
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es wurden alle meine Erwartungen erfüllt. Bin aber auch ein regelmäßiger Dorintgast. Wie gesagt die TV-Geräte sind meines Erachtens nicht mehr besonders zeitgemäß

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken! Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 06.2023
Bewertung von unbekannt
4.13 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

War ein netter Aufenthalt. Insgesamt ein nettes Hotel

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bezugnehmend auf unseren Frühstückspreis, verweise ich Sie gerne auf unsere Internetseite, dort finden Sie diverse Arrangements ,die das Frühstück und andere Leistungen enthalten. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei. Gerne berät Sie unser Reservierungs-Team telefonisch. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 06.2023
Bewertung von N.Scherer
4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es war ein sehr schöner Aufenthalt und ich werde gerne wieder kommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe

Bewertung aus 06.2023
Bewertung von Nadine
3.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

An sich ein sehr schönes Hotel. Zum Übernachten würden wir bestimmt wieder kommen, allerdings würden wir definitiv wo anders frühstücken!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Good but could be better (see comment about breakfast)

Antwort des Hotels

Dear Client! We thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint An der Messe in Cologne. Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently. We are looking forward to welcome you soon again! With best regards Dorint-Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Jens Richter
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Bis zum nächsten Mal! Herzlichst Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Hartmut D.
4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Dorint Köln Messe ust ein hervorragendes Hotel. Die Zimner sind groß und modern eingerichtet. Es fehlt an nichts. Alles sehr sauber. Das Personal ust freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück sehr gut. Nur der fehlende eigene Parkplatz kann ein Problem sein

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gut geführtes Hotel mit Parking, sehr gute Lage, gutes Frühstück - Preis/Qualität ok

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Laura Glöckner
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit perfekter Lage. Super liebe Mitarbeiter.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein tolles Hotel und mein 2. Besuch darin. Total freundliches Personal und ein wunderbarer Aufenthalt bis auf Kleinigkeiten. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt jedoch nicht ganz und sollte besprochen werden. Speziell bei Gruppenbuchungen vielleicht mehr für die hohen Preise an Leistungen anbieten (Bügelservice der Messeblusen und Messehemden z.B.)?

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Messe

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Bin sehr zufrieden und würde gerne wieder kommen ?

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel, bei dem die Ausstattung etwas in die Jahre gekommen ist. Top Lage für Messe. Super Frühstück.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

tolles Hotel, Schock bei der Parkgebühr 27,00 EUR

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von MaMe
3.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Kenne andere Dorint Häuser, da fühle ich mich besser. Hotel hat kein Flair. Service beim Frühstück echt untere Kante

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Werner Schwarz
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel und seine Einrichtungen sind sehr gut.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Negativ: Wlan funktionierte nicht (Zimmer 320), auch das Telefon nicht => dadurch keine Möglichkeit, die Rezeption anzurufen. Rezeption hat Kennwort zu W-Lan-Spot verteilt, der nicht existierte. Gut: Lösung mit Zimmerwechsel zu funktionierendem Wlan.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

bis auf den unverhältnismäßigen Freis für Frühstück gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

....................................................................

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Ich war sehr zufrieden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer alliance , über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir kommen wieder, da guter Ausgangspunkt um die Stadt zu erkunden oder kulturelles. Außerdem gut mit den öffentlichen zu erreichen und sehr guter DB-Anschluss.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer alliance , über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Jörg Feist
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Freundlich, Hilfsbereit angenehme Lage zum Zentrum

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von H-M Wiegand
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sauber, ordentlich und sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Sehr gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr aufmerksame Betreuung, superfreundlicher und schneller Service nach dem Konzertbesuch.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Unser Eindruck vom Dorint Hotel war sehr gut. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück war sehr ansprechend und lecker und für jeden Geschmack etwas dabei. Das einzige was wir bemengeln können ist die Parksituation. Es gibt zwar ein Parkhaus, dieses war bei unserer Anreise aber leider besetzt. Doch die netten Mitarbeiter an der Rezeption haben auch dafür eine Lösung gefunden. Wir würden immer wieder kommen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
3.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel, schöne, gemütliche Zimmer, gute Lage zur Messe, Arena und auch bis zur Stadt. Lediglich Abstriche beim Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung ernst nehmen und diese auch an die relevante Abteilung weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Peter Heß
4.43 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Zur Messe sehr zentral gelegen. Sehr schönes, modernes Zimmer mit großem (!) Bad. Guter Service. Eins runde Sache. Gerne wieder

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

schönes sauberes hotel, freundliches personal

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden stellend. Frühstück wurde wegen des relativ hohen Preises nicht dazu gebucht. Sehr freundliches Personal welches den Gast herzlich behandelt, egal in welchem Bereich. Es fehlt leider ein WC im Bereich der Bar, etwas umständlich dafür extra mit dem Aufzug in die Tiefgarage zu müssen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Kommen gerne wieder. Sehr schönes Hotel mit netten und Personal. Und sehr gute Lage.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Sandra Wefers
4.71 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Zentral gelegenes Hotel, welches sich für eine Citytour, die Übernachtung zum Konzertbesuch und einen geschäftlichen Anlass anbietet - Das Kölsche Büdche an dem man 24 Stunden Getränke, Snacks usw. erhält auch eine tolle Umsetzung - Dankeschön

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.14 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Zimmer sind mittelgroß und sauber. Deutschlandtypisch ist die Klimaanlage ausgeschaltet. Für einen Besuch der Messe oder der Lanxess Arena ist die Lage gut. Für einen allgemeinen Stadtbesuch liegt es zu weit vom Zentrum entfernt. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für diese hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.89 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Very nice, we will definately be back here soon

Antwort des Hotels

Dear client, we thank you for your positive review. We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel! With best regards Yours Dorint-Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gut. Alles sauber. Tiefgarage direkt erreichbar.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich bin nicht zum ersten Mal übernachtet, ich fühl mich gut aufgehoben.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes hotel. Für einen Aufenthalt in köln sehr empfehlenswert.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Seijen
5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Top kamer em ligging, auto geparkeerd onder hotel in pakeergarage

Antwort des Hotels

Beste gast, dank u voor de tijd neemt om ons huis te beoordelen. Wij zijn zeer verheugd dat u zich comfortabel en tevreden voelt met onze diensten en onze service. We zijn blij om uw feedback door te geven aan ons hele team en kijken uit naar uw volgende bezoek. Warme groeten van de kathedraalstad Uw Dorint team Dorint op de beurs van Keulen

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, das Frühstück ist besonders zu empfehlen!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Michael Hommelsheim
4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schöner Aufenthalt - gerne wieder!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Rudolf Troller
3.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die alten Teppiche ersetzen. Ist sehr unhygienisch solche Teppiche!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich war sehr zufrieden ? im Speisesaal wurden wir sehr aufmerksam behandelt

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer alliance , über die wir uns sehr gefreut haben und für die wir uns recht herzlich bedanken. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Heinz-Günter Dickel
4.88 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel mit freundlichen und stets zugewandt Personal in allen Bereichen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre herzliche, ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.86 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Kurzurlaub - sehr gut geeignet, Anbindung öffentlicher Nahverkehr

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.25 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Freundliches Personal und schönes geräumiges Zimmer. Man fühlte sich sehr wohl.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ottimo. Buona accoglienza. Dormito bene.

Antwort des Hotels

Dear client, we thank you for your positive review. We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel! With best regards Yours Dorint-Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
3.75 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Lage zur Kölnarena absolut der Pluspunkt !! Wenn die Preise realistisch bleiben werden wir wieder buchen. Bar ist schon hochpreisig

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein schönes Hotel mit gutem Service Ich war jetzt zum dritten Mal dort und davon zwei mal an meinem Geburtstag. Schade dass hierauf mit keinerlei Geste gratuliert wird. Und wenn es nur ein Glas Sekt wäre.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel mit guter Lage für schnelle Anbindung und für Events in der Lanxess Arena.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von Michael St. Fischer
2.56 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein Haus, welches in die „Jahre gekommen“ ist,

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr St. Fischer, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik, die ich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet habe. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage an möglichen Mängel zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Sie hatten Ihre Beschwerde bereits am Abreisetag an der Hotelrezeption geäußert und eine Wiedergutmachung unsererseits erhalten. Der Großteil unserer Gäste ist mit unserem Frühstücksangebot sehr zufrieden und lobt unsere Buffet in vielen Bewertungen. Es tut uns leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht von unserer eigentlich hohen Qualität in diesem Bereich überzeugen konnten. Wir freuen uns daher, wenn Sie uns eine weitere Chance geben. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023
Bewertung von unbekannt
3.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die Zimmer sind wie gesagt altmodisch. In der Nacht gab es ein Problem mit der Elektrik in meinem Zimmer. Dieses Problem sorgte für eine sehr laute Geräuschkulisse, so dass ich gezwungen war mein Zimmer um 2 Uhr nachts zu wechseln. Der Mitarbeiter hat diesen Wechseln zwar initiiert, jedoch gab es keinerlei Entschädigung für die Störung der Nachtruhe. An ein Einschlafen nach diesem Stress war nicht zu denken. Des Weiteren bin ich schon lange Inhaberin der Dorint Card, früher war es so, dass es Aufmerksamkeiten im Zimmer gab, in letzter Zeit ist dies nicht mehr der Fall.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Gästen hinterlassen möchten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team

Bewertung aus 05.2023